Letná škola komunikácie (Trnava)

08.júl 2019 | 09:00 - 12.júl 2019 | 14:00

ČO SA NAUČÍTE

Pondelok 8.7.2019 – Prezentácia bez stresu

  • ako na sebavedomú prezentáciu
  • ako si pripraviť a predniesť svoju prezentáciu
  • príprava vlastnej prezentácie a jej odprezentovanie
  • efektívna spätná väzba

Utorok 9.7.2019 – Prezentovanie svojho biznisu

  • prezentovanie svojho biznisu
  • dvere k potenciálnym obchodným partnerom
  • komunikácia pri obchodnom stretnutí
  • praktický tréning konkrétnych situácií

Streda 10.7.2019 – Komunikácia so zákazníkom

  • prečo je komunikácia so zákazníkmi kľúčovou zručnosťou úspešného podnikateľa
  • špecifiká komunikácie so zákazníkmi prostredníctvom rôznych komunikačných kanálov (telefonický kontakt, e – mail, ...)
  • ako sa vyhnúť začiatočníckym chybám pri komunikácii so zákazníkmi
  • ako komunikačné zručnosti úspešne a efektívne aplikovať
  • naučíte sa konkrétne techniky komunikácie so zákazníkom
  • tréning konkrétnych techník

Štvrtok 11.7.2019 – Fan page ako komunikačný kanál

  • ako spravovať sociálne siete
  • komunikácia s klientmi v online prostredí
  • ako vybrať vhodné komunikačné kanály
  • základné nastavanie stratégie

Piatok 12.7.2019 – Ako na dobrú prezentáciu

  • čoho sa pri prezentácii vyvarovať
  • ako zvládnuť prezentáciu firmy na verejnosti, klientom či obchodným partnerom
  • základné tipy a triky pre dobrú prezentáciu
  • spätná väzba k vašim konkrétnym prezentáciám a výstupom

KTO JE VÁŠ LEKTOR

Mgr. Mária Mellenová – koučka a mentorka s dlhoročnými skúsenosťami v oblasti vzdelávania a komunikácie, zameriava sa na rozvíjanie kreatívneho myslenia, je konzultantkou pre rast a osobnostný potenciál jedincov, zamestnancov firiem a tímovú efektivitu.

Mgr. Jana Uková – konzultantka, mediátorka a lektorka, venuje sa oblasti komunikácie s cieľovým zákazníkom, má dlhoročné skúsenosti v oblasti predaja, obchodných jednaní, vyjednávania a prezentácii rôznych spoločností. Taktiež je úspešnou podnikateľkou.

Ing. Adela Bednáriková – špecializuje sa na online marketing, na nastavenia marketingových stratégii, analýzu a vyhodnocovaniu úspešnosti marketingových aktivít, venuje sa tiež komunikácii s klientmi a dodávateľmi, v súčasnosti pracuje ako Senior Marketing Specialist.

Ing. Ildiko Hanuliaková – skúsená lektorka a manažérka projektov v oblasti služieb zamestnanost, pôsobí ako školiteľka pre oblasti: manažment a finančný manažment projektov, príprava projektovej žiadosti, základy podnikania a tvorba podnikateľského plánu, profesionálna prezentácia.

KEDY

08. – 12.07.2019

09:00-14:00 hod.

KDE

Aquapolis Business Centrum

Piešťanská 3

917 01 Trnava

KONTAKT: Tím Akceleračného programu: ap.tt@npc.sk.

Účasť je bezplatná, počet účastníkov obmedzený.

Registrujte sa cez Žiadosť o účasť na podujatí.

Ukončenie registrácie: 05.07.2019 do 12:00 h.