Celý program a detaily nájdete TU.
Čo všetko potrebujete vedieť o svojich zákazníkoch a vašom produkte, ak chcete byť vo svojom biznise úspešní? Od skúsených odborníkov z praxe sa na našej konferencii ZÁKAZNÍK 2018: TRENDY – TIPY – NÁPADY dozviete všetko potrebné. Zafixujte si už teraz termín 6. november, alebo sa rovno BEZPLATNE registrujte.
KEDY?
6.11.2018
12:30 – Registrácia
13:00 – 15:00 – 1. blok
15:30 – 17:30 – 2. blok
18:00 – 20:00 – 3. blok
KDE?
Slovak Business Agency - Národné podnikateľské centrum Coworking NPC
Karadžičova 2, Twin City Blok A, 811 09 Bratislava
PRIHLÁSENIE PRE PODNIKATEĽOV http://bit.ly/Zakaznik2018podnikatel
PRIHLÁSENIE PRE NEPODNIKATEĽOV http://bit.ly/Zakaznik2018nepodnikatel
Kontakt: rp@npc.sk
PROGRAM
- Blok: Ako získať prvých 100 zákazníkov (Michal Juhás)
- 3 získané poznatky (zlyhania) z aplikácie HotelQuickly.
HotelQuickly je aplikácia založená Michalom Juhásom a jeho kolegom, ktorá sa zameriava na last minute rezervácie hotelov a ku ktorej vytvorili mobilnú aplikáciu Tá umožňuje ľuďom v rôznych krajinách zabookovať si hotel na poslednú chvíľu. Aplikáciu si stiahlo už vyše 5 miliónov ľudí. Aktuálne má firma 6 členov a viac ako 90 zamestnancov.
- Product Market Fit - má váš produkt miesto na trhu? Má šancu uspieť?
Ako rozpoznať, nájsť dieru na trhu?
Je naozaj dopyt po vašom produkte - službe?
Bude ochota platiť za váš produkt - službu? Kto si ho kúpi?
- Hodnota Vášho produktu – služby
Vysvetlenie, ako váš produkt rieši problémy zákazníkov
Ako zlepšuje ich situáciu
Aké konkrétne výhody ponúka
Vysvetlenie zákazníkovi, prečo by mal nakupovať od vás a nie od konkurencie
- Testovanie vášho podnikateľského nápadu so zákazníkmi
Aké sú potreby zákazníkov? Potvrdenie správnosti zacieleného trhu pre váš nápad
Design sprint – je proces na riešenie kritických obchodných otázok prostredníctvom návrhov, prototypov a skúšobných nápadov so zákazníkmi
LEAN startup – moderná metóda pri zavádzaní nového produktu - služby založená na priebežnom vykonávaní experimentov znižujúcich najväčšie riziká, ktoré sú realizované priamo medzi zákazníkmi
- Získanie prvých platiacich zákazníkov
Neustále opakovanie a testovanie týchto procesov
- Rozširovanie Vášho podnikania
- Blok: Ako neprísť o svojich ťažko získaných zákazníkov ... a získať ďalších (Peter Hrbáčik, Maroš Kortiš)
- Orientácia na zákazníka, nie na produkt - zákazníka nezaujíma len váš produkt, ale aj to, aké benefity ním môže získať – copywritting
- Bezbariérovosť - rúcajte bariéry, ktoré stoja vašim zákazníkom na ceste k dosiahnutiu cieľa
User Interface – ako vaša webová stránka, e-shop, Facebook alebo mobilná aplikácia vyzerá
User Experience - dokáže užívateľ na vašej stránke jednoducho nájsť informácie, objednať si bez problémov produkt – službu?
- Zákaznícka podpora - ľudsky prístup a snaha pomôcť dokážu zázraky; ako zaobchádzať s klamármi
- Retention (udržanie si zákazníka) - potreba zahŕňať užívateľa pridanou hodnotou a pomáhať mu aj po tom, ako zaplatil; vzdelávanie; mailing
- Zľavy, zľavy, zľavy - dobrý pomocník, zlý pán
- Hodnotenia - osvedčené postupy, ako motivovať spokojných a eliminovať nespokojných hodnotiteľov
- Referencia - ako využiť silu odporučenia a dôvery v ďalší rast
- Blok: Influenceri - spolupráca s nimi. A nemusí vás to veľa stáť (Janka Schweighoferová alias janka_travelhacker)
Jej vstup bude obsahovať pohľad na fungovanie spolupráce s influencermi:
- Význam influencera pre malých a stredných podnikateľov
- Prečo sa oplatí využiť tento trend
- Aké typy spolupráce sa dajú nadviazať a pre aké typy podnikania sú ktoré vhodné
- Príklady konkrétnych firiem a ako im to pomáha
- Koľko to stojí (Môžu si to dovoliť?)
STARTUP STÁNKY
Na našej konferencii vám predstavíme tri zaujímavé technológie, tri slovenské startupy, ktoré hýbu svetom marketingu.
- Spoločnosť Lurity - www.lurity.com
- Spoločnosť Facemedia - www.facemedia.io
- Spoločnosť Storemedia - www.storemedia.eu
Celým podujatím vás bude sprevádzať Lukáš Dóza
